아이디 taegong17

19일 공식 홈페이지에서 네이버페이로 주문 하고 21일 토요일 제품을 받고 퇴근 후 설치 해 봤는데 모니터 화면에 가운데 길게 검은 실 선 자국이 있어서 

교환신청을 하기위해 공식 홈페이지에 확인한 전화번호로 전화를 걸었지만 토요일 일요일은 휴일이라 전화를 받지 못한다는 멘트가 나오고 평일에 전화를

해달라고 하더군요. 그래 주말에는 일을 하진 않지 그럼 네이버톡 문의를 남겨보자 하고 남기니 뭐 확인 자체를 하지 않고...뭐 그래 주말이니까 하고 평일

까지 기다리다 24일 월요일 일단 공식 번호로 연결 처음엔 잘 몰라 AS팀에 연락하고 자초지종을 말하니 뭔 저 보고 택배회사에 연락을 해서 택배를 교환

신청하라고 하더군요. 좀 어처구니가 없어서 다시 공식 번호로 전화해서 온라인 문의팀에 전화해서 자초지종을 말하니 네이버페이로 구매 했으니 저 보고

네이버에서 교환신청을 해달라더 군요. 그래 다 좋은데 그런건 미리 공지에 알려주시면 제가 주말에 미리 신청을 했을텐데요....결국 24일 월요일 네이버

쇼핑에서 교환 신청을 하고 25일 화요일 회수 하고 27일 목요일 AS센터에 도착했습니다. 그 후 불량 확인 후 28일 금요일 새 교환상품으로 배송을 

해주었고 29일 토요일 도착을 해서 다시 설치 후 불량이 있나 확인을 해보니 전 보다 더 거지 같은 제품이 왔네요. 제가 진정 할 수 있을까요? 

또 주말이라 월요일날인 5월1일날 전화를 해야 하는데 5월 1일은 근로자의 날이라 아마 통화가 안될 듯하고 네이버로 미리 교환 신청을 하려고 하니 

이미 한번 한 것이라 클릭을 할 수 있는 창 자체가 없네요. 아...또 다시 포장 하고 있는 제가 너무 짜증이 납니다. 이 짓거리를 또 한번 한다는 생각에

너무 화가 납니다. 19일 날 주문해서 또 다시 교환 신청을 보내면 일주일은 걸리 것이고 5월 6일 이나 되어야 받겠네요? 전 더는 못 기다립니다. 

이번 하자는 검수 할 필요도 없이 사진을 올리겠습니다. 사진 확인 하시고 바로 맞교환으로 해주시길 바랍니다. 

추가 : 네이버톡 or 제품문의글 인건비가 비싸도 이건 전문으로 바로 할 수 있는 직원을 고용 하는 것이 좋을 듯합니다. 응대가 중요한 듯 합니다.