GUARANTEES
  제품 보증/규정 안내
 
  HDD 정품보증 조회
  HDD A/S 절차 및 규정
  모니터 정품보증 조회
  모니터 A/S 절차 및 규정
  A/S 센터 (스토리지)
  A/S 센터 (모니터)
 
 
HDD 정품 시리얼 조회
 
Storage 보증 조회 HGST Distributors RAEANTECH
www.raeantech.com
HDD/SSD 정품확인 및 AS가능여부를 조회할 수 있습니다.


 

당사에서 유통된 제품인 경우 아래 시리얼 넘버 조회창에 제품 상단 라벨에 표시된 S/N부분 영문자+숫자 조합 8자리를

입력하신 후 조회 버튼을 클릭하시면 AS가능 여부 및 정품유무를 확인하실 수 있습니다.
- Hard Drive내에 저장된 데이터에 대해서는 당사에서 보증을 할 수 없습니다.
- 소비자 과실에 의한 파손시 유상처리 또는 AS가 불가할 수 있습니다.
- 과전압/과전류로 인한 PCB나 CHIP이 손상(손실,파손,연소등) 되었을 경우 AS가 불가할 수 있습니다.
- 당사 정품 스티커가 붙어있으나 조회 불가 제품은 고객지원센터 (1661-5661) 로 연락 바랍니다.
 
제품 보증기간
제품 라벨에 기재된 생산년월로부터
- 2.5 / 3.5인치 일반 제품군 : 제조일 기준24개월
- 3.5인치 IDK BOX 제품군 : 제조일 기준36개월
- 2.5 / 3.5인치 엔터프라이즈 제품군 : 제조일 기준 60개월
- 외장하드 제품군 : 제조일 기준 36개월
 


  래안텍 정품 Serial Number 확인 고객님 제품의 시리얼 번호를 확인해보세요.
   
 
* 제품 시리얼 조회전 참고사항

무상 보증기간 적용대상
2.5 / 3.5인치 일반 제품군 : 제조일 기준 24개월
2.5 / 3.5인치 기업용 제품군 : 제조일 기준 60개월
외장하드 제품군 : 제조일 기준 36개월

구매후 1회이상 AS교환 받으신 경우 잔여 보증기간 확인은
고객지원센터로 문의 바랍니다.


AS 교환시 적용되는 보증기간은 대체된 제품 생산년월이 아닌
초기 구매한 제품 생산년월로 적용되므로 착오 없으시기 바랍니다.
Serial 번호 표시예
 
 
 
 
처리 절차
불량증상 확인후 고객지원센터 유선문의(1661-5661) 또는 자주묻는질문(FAQ)을 확인하시기 바랍니다.
고객센터 방문시 불량인 경우 1:1 교환를 해 드리며, 소비자 과실로 인한 불량 발생시 유상 또는 AS가 불가할 수 있습니다.

택배 이용시 발생되는 비용은 소비자 50%, 래안텍 50% 부담입니다.

- 제주도 및 도서산간지역의 경우 발생되는 추가운임은 소비자 부담입니다.
- 택배를 이용해 제품을 보내실 경우 필히 주소와 연락처를 기재해주시기 바랍니다.
- 택배를 통해 AS접수시 반드시 택배 "선불"로 보내주셔야 됩니다.
- 부득이한 경우로 택배 착불 접수시에는 반드시 대한통운 택배로 접수 하셔야 합니다 .
- 대한통운 택배가 아닌 타택배로 착불로 AS접수시 "반송" 처리 됩니다 .
※ 서비스 완료 통보후 3개월 이상 연락불가 또는 제품을 찾아가시지 않을 경우 제품은 당사에서 임의 처리됩니다.
 
 
 
 
Company Info
History
찾아오시는길
G-Technology
Touro External Storage
Ultrastar
Deskstar
Travelstar
JBOD Platforms
Monitor / TV
Accessory
Storage 보증 조회
Storage AS절차 및 규정
Monitor 보증 조회
Monitor AS절차 및 규정
AS Center 안내
보도자료
이벤트
제품사용후기
질문과 답변 (Q&A)
자주묻는 질문 (FAQ)